Terma dan Syarat rm1131 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal semua aspek penggunaan platform rm1131, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan pembayaran dan semua ciri-ciri lain yang disediakan oleh rm1131. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun atau mengakses mana-mana bahagian platform kami.

rm1131 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform rm1131 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

2Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan platform rm1131, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. rm1131 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada perjudian.
• Berada di dalam bidang kuasa yang membenarkan aktiviti perjudian dalam talian secara sah.
• Tidak pernah dinyatakan muflis oleh mana-mana mahkamah, atau sedang dalam proses kebankrapan.
• Tidak dilarang daripada aktiviti perjudian oleh mana-mana badan kawal selia atau perintah mahkamah.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar satu (1) akaun sahaja di rm1131. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditamatkan serta-merta, berserta rampasan semua baki dan bonus.

rm1131 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, penyata bank dan bukti alamat. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

3Pengurusan Akaun dan Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun rm1131 anda. rm1131 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

Langkah-langkah keselamatan yang kami syorkan kepada semua pengguna:

• Gunakan kata laluan yang kukuh — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda untuk perlindungan tambahan.
• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Sentiasa log keluar dari akaun anda selepas selesai bermain, terutamanya pada peranti kongsi.
• Laporkan segera kepada pasukan sokongan rm1131 sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

rm1131 tidak akan sesekali meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, live chat, telefon atau mana-mana saluran komunikasi lain. Sebarang pihak yang mendakwa sebagai wakil rm1131 dan meminta kata laluan anda adalah penipuan — sila laporkan kepada kami dengan segera.

4Deposit dan Pengeluaran Dana

rm1131 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank terus. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman Deposit platform.
• Dana deposit akan dikreditkan ke akaun anda dengan segera selepas pengesahan pembayaran diterima.
• rm1131 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit pihak ketiga tidak dibenarkan.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap dan berjaya.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran biasanya diselesaikan dalam masa yang ditetapkan pada halaman Pengeluaran.
• rm1131 berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran jika terdapat aktiviti mencurigakan atau semasa siasatan akaun sedang dijalankan.

5Bonus dan Promosi

rm1131 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, promosi permainan tertentu dan program kesetiaan. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Syarat pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh dan dilucuthak secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif yang dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan Pertaruhan Lindung Nilai: Pertaruhan lindung nilai (hedge betting) — iaitu mempertaruhkan pihak yang bertentangan dalam permainan yang sama menggunakan dana bonus — adalah dilarang keras dan akan menyebabkan bonus dibatalkan.

rm1131 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sebarang penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan akaun berganda untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali, akan mengakibatkan penamatan semua akaun yang terlibat dan rampasan semua baki.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di platform rm1131 menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil untuk semua pemain.

Dalam situasi di mana berlaku gangguan teknikal, keputusan permainan yang tidak lengkap disebabkan kegagalan pelayan atau sambungan internet, rm1131 akan menentukan penyelesaian yang adil berdasarkan rekod transaksi yang ada dalam sistem kami. Keputusan rm1131 dalam hal ini adalah muktamad.

Berikut adalah jadual ringkasan had pertaruhan am yang terpakai di platform rm1131:

Had pertaruhan yang dinyatakan di atas adalah panduan am dan mungkin berbeza mengikut permainan tertentu. Had sebenar bagi setiap permainan akan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

7Tingkah Laku Pengguna yang Diterima

Pengguna rm1131 dijangkakan untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang bertamadun dan bertanggungjawab. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform rm1131:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengautomatikkan permainan atau aktiviti platform.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan tidak adil. Sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan rm1131 dengan segera.
• Berkomunikasi dengan cara yang kasar, mengancam, menghina atau mengganggu mana-mana pengguna lain atau kakitangan rm1131.
• Membuat sebarang dakwaan palsu atau menyebarkan maklumat yang mengelirukan mengenai rm1131 kepada pihak awam.
• Menggunakan platform rm1131 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan atau pembiayaan aktiviti terlarang.
• Cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau mengganggu operasi pelayan rm1131.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan disiplin yang merangkumi amaran rasmi, penggantungan sementara akaun, penamatan kekal akaun atau tindakan undang-undang jika sesuai.

8Privasi dan Perlindungan Data

rm1131 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi rm1131 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, rm1131 berkomitmen untuk:

• Melindungi semua maklumat peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan.
• Memberikan anda akses kepada maklumat peribadi anda dan membolehkan anda mengemaskini atau membetulkannya pada bila-bila masa.

rm1131 mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Ini termasuk kerjasama dalam siasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.

9Had Liabiliti rm1131

rm1131 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, rm1131 tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan berjadual atau kejadian di luar kawalan kami.

rm1131 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang dialami akibat gangguan perkhidmatan internet atau kegagalan peranti pengguna.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform rm1131.
• Keputusan atau tindakan yang diambil oleh pengguna berdasarkan maklumat yang terdapat di platform rm1131.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.

Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum rm1131 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

10Penamatan dan Penutupan Akaun

Anda boleh menutup akaun rm1131 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan, kerana rm1131 tidak bertanggungjawab ke atas baki yang tidak dituntut selepas proses penutupan akaun selesai.

rm1131 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pengguna telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah mengenai penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun telah tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan tanpa sebarang aktiviti log masuk.
• Pengguna telah mendaftar lebih daripada satu akaun.

Dalam kes penamatan akaun akibat pelanggaran Terma, rm1131 berhak untuk menahan atau merampas semua baki dalam akaun tersebut, termasuk wang sebenar dan kredit bonus, tanpa sebarang kewajipan untuk membuat pembayaran balik.

11Perjudian Bertanggungjawab

rm1131 percaya bahawa perjudian sepatutnya kekal sebagai satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Kami komited untuk menyediakan persekitaran perjudian yang selamat dan bertanggungjawab kepada semua pengguna kami.

Alat-alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia untuk semua pengguna rm1131:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup kalah dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa yang anda luangkan di platform dalam sehari atau seminggu.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara daripada platform selama tempoh yang anda pilih — dari 24 jam hingga beberapa bulan.
• Pengecualian Kendiri: Jika anda rasa anda mempunyai masalah perjudian, anda boleh mengecualikan diri anda secara kekal daripada platform rm1131.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Lebih lanjut mengenai perjudian bertanggungjawab boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

rm1131 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan diberikan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul berkaitan dengannya adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang sesuai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan semula secara minimum yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, dan selebihnya Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan rm1131 melalui live chat dalam platform atau aplikasi mudah alih kami. Pasukan kami sedia membantu anda setiap hari sepanjang masa.